Libérer la valeur des données de la chaîne d’approvisionnement dans tous les secteurs

Aug 17, 2023

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Comment les normes mondiales et les identifiants uniques transforment les données de la chaîne d'approvisionnement pour changer la donne

En partenariat avecGS1 US

Les pénuries de produits et les retards dans la chaîne d’approvisionnement dus à la pandémie mondiale de covid-19 sont encore des souvenirs frais. Les consommateurs et l’industrie craignent que le prochain événement climatique géopolitique n’ait un impact similaire. Dans un contexte d’évolution des réglementations, ces conditions obligent les fabricants à se préparer à des pénuries d’approvisionnement, à des clients inquiets et à des marges affaiblies.

Pour les professionnels de la chaîne d’approvisionnement, parvenir à un flux d’informations « phygital » – le mélange de données physiques et numériques – est essentiel pour libérer la résilience et l’efficacité. À mesure que les objets physiques voyagent dans les chaînes d'approvisionnement, ils génèrent un riche flux de données sur l'article et son parcours (de ses matières premières, ses conditions de fabrication, jusqu'à sa date d'expiration), apportant une nouvelle visibilité et identifiant les goulots d'étranglement.

Ce flux d'informations phygital offre des avantages significatifs, améliorant la capacité à créer des expériences client riches pour satisfaire les objectifs environnementaux, sociaux et de gouvernance d'entreprise (ESG). Dans une enquête mondiale d'EY réalisée en 2022 auprès des dirigeants, 70 % des personnes interrogées ont convenu qu'une chaîne d'approvisionnement durable augmenterait les revenus de leur entreprise.

Pour que des parties disparates échangent efficacement des informations sur les produits, elles ont besoin d’un cadre commun et d’un langage universellement compris. Parmi les acteurs de la chaîne d’approvisionnement, les normes de données créent une base commune. Les normes permettent d'identifier de manière unique, de capturer avec précision et de partager automatiquement des informations critiques sur les produits, les emplacements et les actifs au sein des communautés commerciales.

La poussée des normes numériques

La puissance des données de la chaîne d'approvisionnement réside dans leur cohérence, leur précision et leur partage transparent pour alimenter l'analyse et générer des informations sur les opérations. Les normes peuvent aider à décrire avec précision les objets physiques et numériques qui composent une chaîne d'approvisionnement et à suivre ce qui leur arrive depuis la production jusqu'à la livraison. Cette visibilité accrue fait l'objet d'une attention particulière : selon une enquête menée en 2022 auprès des leaders de la chaîne d'approvisionnement par McKinsey and Company, plus de 90 % des personnes interrogées de presque tous les secteurs ont investi dans les technologies de chaîne d'approvisionnement numérique au cours de l'année précédente.

Ces normes s'appuient sur des systèmes de numérotation et d'attribution, qui peuvent être codés sur des supports de données et attachés aux produits, pour identifier de manière unique les actifs à chaque niveau. Lorsque les données sont capturées, elles fournissent un accès numérique aux informations sur les produits et leur mouvement tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Les systèmes de numérotation et d'attribution tels que le Global Trade Item Number (GTIN) identifient les articles et les produits échangés ; de même, les codes de conteneurs d'expédition en série (SSCC) identifient les unités logistiques. Les numéros d'emplacement globaux (GLN) identifient les données commerciales, notamment une adresse de facturation ou un lieu de livraison. Les codes de classification globale des produits (GPC) sont une norme mondiale qui utilise un système hiérarchique pour classer les articles par caractéristiques.

Les supports de données comprennent les codes-barres Universal Product Code (UPC), des codes-barres unidimensionnels (1D) familiers aux consommateurs, couramment scannés au point de vente en Amérique du Nord. En dehors des États-Unis et du Canada, le code-barres European Article Number (EAN) est utilisé. Ces codes-barres codent les données d'identification GTIN.

Ces dernières années, des supports de données plus complexes et plus robustes sont devenus courants, notamment les étiquettes d'identification par radiofréquence (RFID) et les codes-barres bidimensionnels (2D) comme les codes QR (codes de réponse rapide). Ces codes contiennent beaucoup plus de données que de simples codes-barres 1D.

Ces normes d'identification et de capture de données fonctionnent avec d'autres pour le partage d'informations, notamment les données de base, les données de transactions commerciales, les données d'événements physiques et les normes de communication pour le partage d'informations entre applications et partenaires. Les informations phygitales doivent répondre à un large éventail de besoins, notamment la conformité réglementaire, la protection de l'engagement des consommateurs et des patients, ainsi que les exigences de la chaîne d'approvisionnement et des partenaires commerciaux, telles que l'approvisionnement, la production, le marketing et le reporting ESG.